Оператор колл-центра (стоматологическая клиника)

Обязанности:

• Входящие/исходящие звонки
• Консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клинике по телефону
• Ведение записи на прием
• Оперативная обработка обращений пациентов (письма, чат, заявки на почте, сайт и др.)
• Работа в программе "Инфодент"
• Работа в СРМ системе
• Ведение отчётности
• Требования:
• Активная жизненная позиция, позитивность, ответственность
• Клиентоориентированность, открытость, коммуникабельность
• Умение вести переговоры
• Отличное понимание тайм-менеджмента
• Работа СРМ системой
• Четкая дикция, грамотная речь, улыбка в голосе;
• Уверенный пользователь ПК
• Условия:
• График работы 2/2 с 9:00-21:00
• Достойная заработная плата с возможностью влиять на свой доход (Оклад + KPI);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Льготное лечение в клинике для сотрудников;
• Обучение, наставничество и поддержка в процессе работы;
• Лояльный руководитель, дружный коллектив;
• Официальное трудоустройство
• Работа в офисе