Менеджер заботы о покупателях

5 o'COAT - бренд женской одежды с девизом timeless classic. В нашей одежде ее обладатель транслирует окружающим свой вкус и свои благородные интеллигентные черты. Мы стремимся создавать не просто вещи, а эмоции, способ самовыражения и заявления о себе.

Наша миссия приумножать количество красиво одетых людей, окружать теплом и друзей бренда и команду, помогать им чувствовать себя собой и раскрывать в себе себя.

Каждый покупатель - наш друг, а потому мы стремимся дать ему ощущение заботы и поддержки на всем пути с нами.

Для выполнения этой благородной миссии мы приглашаем в команду менеджера заботы о покупателях.

Основные задачи:

• знакомство покупателей с брендом и ассортиментом в шоуруме и online
• заботливая коммуникация с покупателями, которые благодаря вам становятся друзьями бренда
• выполнение плана продаж
• контроль товародвижения и ассортимента: учет продаж, прием поставок, инвентаризация
• обработка online-заказов
• взаимодействие с курьерскими службами
• поддержание актуального ассортимента на сайте
• решение административных задач работы шоурума
• работа с кассой и "Мой склад"

Мы ожидаем от кандидата:

• релевантный опыт от 3 лет в аналогичной сфере
• искреннюю заинтересованность помогать друзьям бренда
• опыт работы с учетными системами, в идеале Мой склад (преимущество)
• поддержание высокого уровня сервиса и дружелюбной атмосферы для покупателей
• внимание к деталям и ответственный подход к работе с пониманием специфики локальных брендов

Мы предлагаем:

• график работы 2/2 с 12 до 20 в шоуруме по адресу Большой Сухаревский переулок, 24 (шаговая доступность от метро)
• оклад+%, выплата два раза в месяц
• испытательный срок - 1 мес
• компенсацию проезда и сотовой связи после прохождения испытательного срока
• оплачиваемый отпуск и больничные листы
• корпоративный костюм и скидки на продукцию