Intermark Global (ранее часть сети Savills) – международный консультант по инвестициям в зарубежную недвижимость и оформлению ВНЖ/ПМЖ/гражданства за инвестиции.
Компания основана в 1993 году, в период с 2006 по 2022 гг. компания работала под брендом Savills и до сих пор сотрудничает с партнерской сетью из 700 офисов по всему миру. Сейчас у нас открыты офисы в Москве, Дубае, Стамбуле, на Пхукете, Бали, Кипре, в Китае и Лондоне.
В связи с активным ростом бизнеса мы находимся в поиске Оператора колл-центра/Лид-менеджера со знанием китайского языка.
Задачи:
- Первичный контакт с клиентом, который оставил заявку;
- Квалификация клиента (по нескольким продуктам по имеющимся скриптам);
- Четкое следование регламентам;
- Достижение индивидуальных плановых показателей: KPI\задач;
- Работа в amoCRM ведение клиентской базы в соответствии с корпоративными стандартами;
- Общение с клиентами по телефону, через почту и мессенджеры.
Требования:
- Свободное владение китайским языком (HSK 5/6): хорошая дикция, способность вести диалог, свободный разговорный уровень [устная и письменная речь];
- Компьютерная грамотность на уровне пользователя: владение Microsoft Office, amoCRM, и Google-инструментами, если знаешь не всё - научим;
- Передача обратной связи клиента руководителю;
- Тишина на рабочем месте;
- Готовность к монотонной работе, работа в течение всего рабочего дня.
Мы ждем от Вас, что Вы:
- доброжелательны и вежливы;
- внимательны к деталям;
- умеете обращаться с большим объемом информации;
- можете сами контролировать свой рабочий процесс.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- Обучение перед началом работы;
- Наличие своего ПК и смартфона (будет IP телефония);
- Регулярное обучение и аттестация;
- Гибкий график работы (по пекинскому времени).