Привет, наш будущий коллега!
Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.
Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.
Условия:
Зарплата: 65000-75000(оклад 50000 + премия);
График работы: 2/2 с 00:00 до 12:00 по Московскому времени; с 07.00 до 19.00 по Дальневосточному времени.
После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
Обязанности:
Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
Осуществление исходящих звонков коллегам;
Работа с обращениями покупателей;
Самостоятельность в работе и принятии решений;
Поддержание лояльности покупателей;
Обработка и внесение данных в систему CRM.
Требования:
Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
Желательно проживать в часовом поясе г. Владивосток;
ПК или ноутбук(Windows 10/11 или macOS версии не старше 2015 года);
Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
Владение ПК на уровне пользователя(желателен опыт работы с 1С:предприятие);
Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
Умение организовывать рабочий процесс дома;
Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.
Подразделение Фонда Росконгресс в Санкт-Петербурге