Сrm менеджер

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Настройка и оптимизация CRM системы с учетом потребностей компании
Создание и настройка воронок продаж, добавление и удаление пользователей, работа с карточками CRM, а также автоматизация процессов
Оказание поддержки пользователям: ответы на вопросы, решение проблем и ошибок, согласование сроков и способов их устранения
Обучение сотрудников использованию CRM системы
Внесение правок в пользовательский интерфейс CRM системы, шаблоны документов, алгоритмы бизнес-процессов и т.д. по запросу ответственных лиц компании
Разработка дополнительных функций и бизнес-процессов в рамках CRM системы, а также настройка необходимых интеграций
Поддержка сайтов компании, включая работу с хостингами и доменами, добавление и обновление информации, а также решение задач с технической поддержкой
Администрирование и поддержание всех систем компании в актуальном состоянии

Требования:

Опыт работы с CRM системами (особенно Bitrix24)
Знание английского не ниже B1
Глубокие знания в области администрирования CRM систем, включая настройку пользователей, создание отчетов, работу с интеграциями и автоматизацией процессов
Понимание финансовых аспектов работы с CRM и опыт контроля оплат внутри системы
Умение эффективно обучать и поддерживать пользователей CRM
Владение BPMN
Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде
Желание развиваться и совершенствовать процессы внутри компании

Условия:

Офисное рабочее место в центре Москвы (м. Деловой центр) / возможна удаленная работа с определенной гибкостью
Официальное трудоустройство
График работы 5/2

Посмотреть контакты работодателя