Cпециалист поддержки бэк-офис

Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми
мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой.

мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода (фиксированная часть + премия);
• Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;
• Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
• Сменный график работы 2\2;
• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
• Возможность карьерного роста;

вам предстоит:

• Обрабатывать сложные клиентские обращения в чатах и звонках, возникающие при использовании финансовых продуктов;
• Взаимодействовать с другими отделами в рамках поставленных задач;

мы ожидаем:

• Опыт в письменной и голосовой поддержке от года;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Уверенное владение ПК;
• Желание расти и развиваться;