Специалист технической поддержки

Франчайзинговая сеть Тайрай - это более 600 талантливых и энергичных сотрудников и более 80 салонов по всей России. Наша компания является одним из лидеров в сфере Тайского SPA. Компания на рынке с 2009 года.

Для нашего партнера, аккредитованной IT компании Keyseven мы ищем специалиста технической поддержки. Компания занимается разработкой сайтов, мобильных приложений и технической поддержкой.

Ваши задачи:

• Обеспечение технической поддержки пользователей;
• Прием и решение обращений пользователей на 1-ой линии техподдержки;
• Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения;
• Техническое обслуживание и настройка офисного оборудования и ПО.

Требования:

• Техническое образование;
• Опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники, IP-телефонов, кассового оборудования;
• Знание линейки ПО Windows;
• Опыт установки и настройки стандартного программного обеспечения Microsoft;
• Опыт работы с Service Desk системами;
• Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Как преимущество:

• Знание 1С;
• Работа с IP-телефонией и ККТ;
• Знание средств диагностики.

Мы предлагаем:

• Достойная оплата труда (оклад + KPI);
• Оформление в аккредитованную IT компанию;
• Удаленная работа с редкими посещениями офиса при необходимости (м. Менделеевская);
• Оформление по ТК;
• Корпоративная техника (при необходимости);
• График 2\2, удаленно;
• Скидки на приобретение услуг у франчайзи Тайрай;
• Работа в динамично развивающейся компании.