КАМ / Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Один из лидеров в сфере корпоративного образования для крупных коммерческих холдингов федерального уровня ищет менеджера по работе с ключевыми клиентами.
Университет работает с 2016 года со стратегиями таких команд как: Альфа банк, HH, Kaspersky, Билайн и тд

С нашей стороны:

• Оклад 250 000 - 350 000 руб., плюс премия за выполнение плана по продажам (готовы обсуждать при наличии успешных кейсов);
• Гибридный формат работы: 3 дня удаленка и 2 дня в комфортном офисе в пространстве WeWork;
• Поддержку на всех этапах входа в должность, но ждем от тебя проактивности во всех процессах;
• Коммуникация с первыми лицами энтерпрайзов в позиции win-win, мы за развитие социального багажа каждого из сотрудников;
• Постоянное развитие soft и mind за счет участия во внутренних проектах и возможность стать одним из спикеров университета;
• Мы еще не бирюзовая компания, но думаем, где то - близко...)))

Задачи:

• Апгрейдить и достроить процессы апсейла существующей базы клиента;
• Выстроить систему индивидуального качественного аккаунтинга ключевых клиентов;
• Создать профайлинг клиентов с картой его болей и логом решения задач;
• Выполнять план продаж направления, расширить существующую базу клиентов;

Функционал:

• Быть с клиентом на комфортной для него связи, держать "руку на пульсе";
• Выстраивать позитивную эмоциональную связь и высокий уровень эмпатии с клиентом;
• Производить качественный аккаунтинг клиента, понимая его боли и опасения на всех уровнях, предлагать именно ему подходящее решение;
• Разрабатывать оптимальное решение с владельцем продукта под задачи клиента;
• Производить презентации индивидуальных или типовых решений, со снятием возражений, заключать сделки;

Must have на входе:

• Отличные навыки бытового и профессионального фрейминга;
• Опыт работы КАМ в нишах корпоративного обучения/EdTech/сложного IT продукта;
• Уверенный опыт ведения переговоров с ЛПР энтерпрайзов;
• Опыт работы с чеками в указанных нишах не ниже 1 млн руб, желательно ср чек в разрезе 10 млн руб

Откликайся, в ответ придет письмо с ссылкой на оооочень короткую анкету и информацией о компании.