Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра

В Компании НТВ-ПЛЮС, первом операторе спутникового и цифрового телевидения в России, открыта вакансия Оператора call-центра

НТВ-ПЛЮС входит в состав Газпром-Медиа Холдинга и более 25 лет занимает лидирующие позиции на рынке российского платного телевидения. Компания является обладателем престижных отраслевых и профессиональных наград: «ТЭФИ», «HOT BIRD TV Awards», «Золотой луч», «Большая цифра».

Сегодня НТВ-ПЛЮС - это около 300 спутниковых телеканалов всех жанров, вещание которых обеспечивается на всей территории России, от Калининграда до Курильских островов, а также динамично развивающаяся онлайн-платформа, позволяющая смотреть любимые каналы, фильмы и сериалы где и когда удобно, на любом устройстве с подключением к сети интернет.

Если вы…

• интересуетесь телевидением и современными технологиями;
• любите и умеете общаться с людьми по телефону;
• знаете стандартные офисные программы (MS Office, Outlook);
• легко обучаетесь новому;
• активны и позитивны.

Тогда это вакансия для вас!

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения от абонентов оператора спутникового ТВ и помогать в решении возникающих вопросов;
• Консультировать по продуктам и услугам Компании.

• Официальное трудоустройство с первого дня работы (оплата больничных, отпускных);
• Оплачиваемое обучение;
• График работы – сменный (2х2), с 9:00 до 21:00 (в офисе Компании);
• Стабильная заработная плата, состоит из оклада + ежемесячной премии по результатам работы;
• Расширенная линейка полиса ДМС+ Стоматология;
• Комфортные условия работы, дружный коллектив;
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Работая в НТВ-ПЛЮС, вы научитесь:

• ориентироваться в многообразии каналов платного телевидения;
• работать с базой данных Клиентов;
• устанавливать контакт с любым собеседником;
• определять предпочтения Клиентов;
• красиво и убедительно презентовать услуги Компании;
• работать с возражениями Клиентов;
• продавать именно те услуги, которые нужны Вашему собеседнику.

Присоединяйтесь к команде профессионалов Телекомпании "НТВ-ПЛЮС"!