Заместитель руководителя службы приема и размещения

Soluxe Hotel Moscow - новый отель премиум класса, удобно расположенный в одном из самых зеленых районов столицы в 5 минутах от станции метро Ботанический сад, приглашает в свою команду Заместителя руководителя службы приема и размещения.

Ключевые функции:

Совместно с руководителем службы приема и размещения осуществлять организацию работы службы:

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания, стандартов внешнего вида сотрудников, правил отеля, обеспечение наивысшего уровня предлагаемых услуг
• Составление графиков работы сотрудников службы приема и размещения
• Организация и проведение собраний отдела
• Организация системы обучения в отделе
• Контроль процедуры миграционного учета
• Контроль кассовой дисциплины
• Решение конфликтных ситуаций

Требования: 

• Опыт работы в должности заместителя руководителя/супервайзера службы приема и размещения не менее 1,5 лет
• Знание программ: Opera или Fidelio, Passport Manager
• Владение английским языком не ниже уровня intermediate

• Отличные коммуникативные навыки и организаторские способности

• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в многозадачном режиме; 

• Нацеленность на достижение результата

Условия: 

• График работы 5/2 по 8 часов сменный, выходные по графику сменности
• Официальное трудоустройство, соблюдение требований трудового законодательства
• Программы премирования и поощрения
• Бесплатное питание и чистка делового костюма/униформы
• Программа добровольного медицинского страхования по завершении срока испытания
• Корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков

Станьте частью команды Soluxe Hotel Moscow и получите замечательный опыт работы в уникальном отеле, где искреннее гостеприимство сочетается с восточной изысканностью.