Менеджер отдела бронирования (удаленно)

SMARTHOST – компания №1 в России по управлению краткосрочной арендой. Мы как пятизвездочная гостиница, только круче. У нас 80 комфортабельных апартаментов в центре Москвы. Мы сдаем их туристам, предпринимателям для проживания, а также различным брендам и известным блогерам под съемки.

Мы ищем ответственного Менеджера отдела бронирования, который поможет нашим гостям подобрать квартиру и организовать заселение и чувствовать себя комфортно на протяжении всего пребывания.

Нам нужен ответственный, внимательный человек, который любит общаться с людьми и порядок во всем.

Какие задачи предстоит решать:
- Общение с гостями на площадке партнеров, по телефону и единой системе коммуникации через amo.crm (знание программы будет большим преимуществом);

- Продажа и помощь в подборе квартир для размещения;
- Организация заселения / выселения гостей (удаленное);
- Управление календарем бронирований (Realty календарь);
- Разрешение конфликтных ситуаций с гостями;
- Поддержка гостей во время их пребывания в квартире (ответы на вопросы по пользованию техникой, доступу в квартиру и по удобствам в ней на основании подготовленного мануала).

Наши требования к кандидату:
- Приветствуется знание английского языка–разговорный;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в гостиничной сфере или краткосрочной аренде приветствуется.

Что мы предлагаем:
- график работы: 2/2 (8:00/9:00 до 23:00/00.00) или возможна работа по выходным;
- корпоративная связь;
- удаленная работа.

Скорее откликайся, ждем твое резюме!)