Менеджер по работе с клиентами

Newly — магазин одежды в центре Санкт-Петербурга со стилистами-имиджмейкерами.У нас работают профессионалы, которые помогают клиенткам обретать собственный стиль, выглядеть невероятно и чувствовать себя уверенно. Наши стилисты знают, как подчеркнуть сильные стороны, подобрать образ под тип фигуры и создать неповторимый облик.

Нам требуются Менеджеры по работе с клиентами (удаленно)

Обязанности:

— Созваниваться с прохладной базой (подруги клиенток)
— Созваниваться с постоянными и потенциальными клиентами из нашей базы (рассказывать об акциях и спец. предложениях, приглашать в магазин. Вам лично продавать не нужно но, ваша цель - пригласить клиента в магазин, где с ним будут работать стилисты. Средний чек магазина - 30 000 рублей. 4% с каждой продажи идут вам. Обзвон теплой базы - наши клиентки)
— Созваниваться и подтверждать клиенток
— Брать в Ватсапе обратную связь
— Вносить клиентов в таблицу записи и CRM систему (обучим)
— Звонки заботы

Требования:

• Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к работе в удаленном формате;
• Наличие телефона и компьютера.

Мы предлагаем:

• График 2/2 с 10 до 22
• Окладную часть 2000Р смена + процент от суммы покупки клиента;
• Оплату 2 раза в месяц или раз в неделю;
• Удаленную работу в стильном бренде одежды;
• Поддержка наставника и руководителя группы на всех этапах адаптации;
• Быстрый карьерный рост (есть возможность вырасти удаленно до руководителя группы или в смежных отделах).