Менеджер по работе с клиентами в чатах

Привет! Компания ADVIZ - это сервис по автоматизации и выгрузки объявлений и маркетинговое агентство, мы делаем работу наших клиентов быстрее и проще. Мы постоянно ставим себе новые цели и успешно достигаем их, ставя перед собой все новые и новые цели. С 2019 года мы за короткий период завоевали признание, став примером стремительного развития и высокого спроса в своем сегменте.

Сейчас в связи с расширением мы ищем клиентоориентированного и ответственного человека на позицию менеджера по работе с клиентами.

Основной Вашей задачей будет - формирование долгосрочных отношений с клиентами.

Обязанности:

• Ответы на входящие сообщения клиентов;

• консультирование по услугам отдела;

• сопровождение при заказе услуги;

• формирование долгосрочных отношений с клиентами;

• ведение соответствующей отчетности (Юздеск будет преимуществом);

• формирование базы знаний (в процессе работы будут формироваться новые вопросы и ситуации, которые нужно будет описывать);

• готовность работать по Московскому часовому поясу(максимум +3 часа).

Что мы от Вас ждем:

• Опыт работы в продажах от 1 года (удаленно);

• опыт работы в юздеск (будет преимуществом);

• умеете качественно и быстро обрабатывать информацию;

• работаете по скриптам и знаете этапы продаж;

• знание базовых, офисных программ;

• грамотную устную и письменную речь;

• внимательность и клиентоориентированность;

• наличие ПК или ноутбука.

Что предлагаем:

• Полностью удаленная занятость;

• Периодические выезды всей команды на тимбилдинги и мероприятия;

• Адекватное и классное руководство;

• По-настоящему дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет;

• Своевременная и стабильная оплата твоего вклада в развитие нашей компании;

• Свободный дресс-код;

• Инициатива поддерживается и поощряется.