Специалист по обработке интернет-заказов с 9.00 до 13.00 (1С)

Loftice - эксперт в области аутсорсинга. С 2010 года мы предоставляем ведущим российским и международным компаниям эффективные сервисные решения на территории России и СНГ.

Ищем специалиста по обработке интернет-заказов на временный проект с 10 апреля по 29 ноября в офис французской фарм-косметологической компании (бренды A-Derma, Avene, Ducrayб Elancyl, Elgydium, Klorane, Klorane Bebe).

Обязанности:

• Обработка заказов из Битрикс в 1С, отслеживание синхронизации
• Уведомление колл-центра об отсутствии заказов в 1С, при необходимости создание повторного заказа на сайте (или самостоятельно в Битрикс)
• Контроль этапов заказа
• Сверка заказов от FM/DPD с информацией по заказам в 1С на еженедельной основе и в начале месяца для закрытия периода (статус, корректность сумм)
• Детализация по заказам в пути (ежедневно)
• Принятие решения по возвратам (ежедневно)
• Коммуникация со складом по вопросам возвратов, проверка корректности приёма товара на склад
• Корректировка заказов e-com и перемещение по нему в случае замены лота
• Ежедневный контроль по соблюдениям сроков доставки
• Проверка реестра по выполненным операциям: затраты на доставку и колл-центр
• Проведение в 1С реализаций и выставление счетов-фактур в случае, если документы не сформировались автоматически
• Коммуникация с колл-центром
• Печать и оформление документов по заказам
• Ведение онлайн чата, созвон с клиентами по необходимости

• Опыт работы в 1С обязателен, знание Битрикс - большой плюс
• Опыт с обработкой интернет заказов
• Внимательность, самостоятельность

• Временный проект с 10 апреля по 29 ноября
• Оформление по срочному трудовому договору
• Ставка 500 рублей до вычета налогов в час (20 часов в неделю)
• Работа в современном красивом офисе рядом с м. Фрунзенская
• График пн-пт 9.00- 13.00;
• Работа на территории известной компании
• Полезные знакомства и рекомендации для будущей карьеры