Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в Отдел подписки на Деловое издание
Ведомости - лидер медиарынка делового контента. 24 года развиваем медиа-продукты и запускаем новые!
Обязанности:
работа с клиентской базой: физическими лицами РФ и стран СНГ
/звонки, письма по действующим и новым подписчикам/
консультирование и презентация функционала, акционных предложений;
ведение подписчиков в CRM по этапам сделки
расширение чека клиента: форматы, экземпляры, скидочная матрица;
составление КП, оформление заявок на доставку издания, заявок на счета (выставляет служба бэк-офиса);
взаимодействие с отделом доставки и финансовым департаментом;
ежедневная отчетность;
Бонусы работы:
Требования:
Условия: