Крупнейшая сеть логопедических центров (13 филиалов) «Детская академия речи» ищет в свою команду администратора клиники детской речевой неврологии (м. Молодежная). Более 11 лет мы помогаем детям с речевыми и поведенческими нарушениями.
Обязанности:
- встреча и консультирование клиентов по предоставляемым услугам согласно стандартам Сети;
- помощь в выборе спектра услуг и специалистов (медицинских и коррекционных);
- прием первичных звонков клиентов и подробное информирование по оказываемым услугам;
- работа с постоянными клиентами (напоминать о продлении абонементов/программ);
- работа с клиентской базой в CRM (своевременное отображение в программе всей необходимой информации: бронирование даты и времени под первичные диагностики, ведение расписания коррекционных программ/абонементов, посещения и пропуски занятий и проч.);
- взаимодействие с коррекционными и медицинскими специалистами (логопеды-дефектологи, нейропсихологи, невролог, психоневролог), управляющим и сотрудниками офиса;
- открывать и закрывать центр, поддерживать чистоту и порядок в центре в течение рабочего дня;
- оставлять положительные впечатления у клиентов о Компании.
Требования:
- опыт работы с клиентами/пациентами от 6 месяцев желателен;
- опыт административной работы или продаж в медицинских центрах обязателен;
- уверенное пользование ПК (Windows, MS Office (Word, Excel), CRM, 1С) и оргтехникой;
- энергичность, общительность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость;
- грамотная, уверенная и правильная речь;
- желание развиваться в команде профессионалов.
Условия:
- график работы 2/2 ( 8.30-20.30)
- заработная плата- оклад + бонусная часть;
- оформление по ТК;
- обязательное обучение (стажировочные дни).