Администратор ателье/сервисной службы

Обязанности:

• Прием и оформление заказов от клиентов для выполнения химчистки и ремонтных работ;
• Информирование клиента об услугах, оказываемых в Сервисном центре, стоимости услуг, порядке оплаты, а также, при необходимости, о слагаемых работы и порядке ценообразования на услуги;
• Работа с претензиями потребителей в соответствии с установленными алгоритмами;
• Расчеты с потребителями за работы на ККМ и терминале безналичной оплаты;
• Распределение работы между работниками ремонтного подразделения Сервисного центра, контроль качества выполненной работы;
• Упаковывание и передача изделий потребителям.

Требования:

• Образование среднее-специальное, высшее;
• Желательно знания товарных свойств меховых, кожаных, текстильных изделий (основные виды, характеристики и т.д.)
• Знание 1С, Microsoft Office.
• Стрессоустойчивость; ответственность; доброжелательность; внимательность; клиентоориентированность; обучаемость; умение работать в команде.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Место работы м. Кантемировская
• Дружный коллектив, скидки на продукцию компании.