Специалист технической поддержки (в чате/линии)

Мы - команда компании YouTool, сервиса по аренде инструментов с опытом в сфере более 10 лет. Являемся резидентами Сколково и кластера Ломоносов.

У нас есть своё мобильное приложение, а вся работа автоматизирована и налажена, согласно современным стандартам. Принципы нашей работы базируются на прозрачности, эффективности и удобстве для каждого.

В настоящий момент, в связи с расширением компании, мы находимся в поиске нового члена команды - Специалист службы поддержки пользователей (в чате или на линии

- Поддержка пользователей в приложении
- Руководитель: Product Owner

Мы ждём, что вы
- Способны самостоятельно решать круг поставленных задач

- Аккуратны, усидчивы, ответственны и обязательны

- Готовы к интенсивному обучению

- Имеете аналитический склад ума - Активны и коммуникабельны

- Любите людей, способны к эмпатии

- Имеете высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс)
-Есть опыт работы специалистом технической поддержки.

Условия:

Что мы предлагаем:
Формат работы - удаленный.
- Работа надомная
- График: 5/2
- Поддержка работает с 8:00 до 22:00
- 9 часовой рабочий день
- Возможна работа в субботу и воскресенье, которая оплачивается дополнительно