Помощник/Оператор call-центра 2/2 5/2
Помощник/Оператор call-центра 2/2 5/2
Москва, улица Поляны, 50с2
Метро: Бульвар Адмирала УшаковаОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих заявок клиентов (звонки, чаты, e-mail)
- Запись клиентов на встречу в наш офис
- Краткое консультирование по условиям компании
- Предоставление необходимой отчётности по клиентам
- Грамотная речь
- Опыт работы в Call-центре приветствуется
- Клиентоориентированность, умение работать с большим потоком информации
- Свободный пользователь ПК
- Доброжелательность, активная жизненная позиция
- Желание и умение работать на результат
- Желание обучаться и развиваться
Условия:
Официальное оформление по Т.К. РФ после стажировки 1 месяц!
- Стабильный фиксированный оклад + KPI ( выход в выходные оплачивается дополнительно)
- График 5/2 офис (понедельник - пятница), с 9-00 до 18-00 , а так же ( среда - воскресенье )
- Обучение за счёт компании, карьерный рост
- Дружелюбный коллектив
- Прозрачная схема подъёма по карьерной лестнице
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Обучение персонала
- Работа с базами данных
- Организаторские навыки
- Электронная почта
- Контроль качества
- Деловая переписка
- Развитие продаж
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Телефонное интервью
- Умение работать в коллективе
- Деловая этика
- Ведение переписки
- исполнение поручений руководителя
- Работа с жалобами клиентов
- Организационные навыки
- Расстановка приоритетов
- Деловой этикет
- amoCRM
- Управление временем
Адрес
Похожие вакансии
Оператор/диспетчер/специалист call-центра (входящие звонки, график 2/2)
МД Системы Безопасности
Сменный график
Москва
от 50000 RUR
