Ведущий специалист Отдела приоритетного рассмотрения обращений клиентов

Обязанности:

• Рассмотрение запросов государственных контролирующих органов (ЦБ, РПН, РКН, Прокуратура, Служба финансового уполномоченного и т.п.) по жалобам и претензиям клиентов физических лиц;
• Предоставление письменных пояснений по данным фактам.

• Образование: высшее;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Профессиональные знания и навыки: отличные навыки работы с цифрами, расчетами процентов по банковским продуктам;
• Опыт в аналогичной должности приветствуется.

• Стать частью крупного, динамично развивающегося банка, Банк Открытие входит в группу ВТБ;

• Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;

• Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;

• Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;

• Офис в пешей доступности от м. Полянка;

• Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы;

• Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.