Оператор call-центра

Привет! Это команда онлайн-школы «Алгоритмика».

Мы международная школа программирования и математики с образовательной лицензией. Уже более 7 лет мы обучаем ребят от 6 до 17 лет навыкам XXI века: от digital до IT и помогаем стать востребованными специалистами в будущем.

Мы быстро вышли на международный рынок, а также являемся партнером государственных образовательных учреждений в России и за рубежом на федеральном и региональном уровнях.

Мы не хотим останавливаться, поэтому расширяем команду и ищем операторов call-центра, готовых вместе с нашей командой расти, а также помогать детям и подросткам найти занятие по интересам в мире IT.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять исходящие звонки, напоминать о записи на урок;
• Отвечать на входящую линию, помогать клиентам в решении возникших вопросов;
• Перезаписывать клиентов на мастер-классы по всем курсам Алгоритмики;
• Выполнять план по записанным и пришедшим на мастер-класс клиентам.

Наши ожидания:

• Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать качественный диалог;
• Имеешь грамотную устную и письменную речь, готов к большому количеству общений;
• Работаешь с большим объемом информации в режиме многозадачности;
• Знание CRM-систем и телефоний.

Что мы предлагаем?

• Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер/ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном.
• Полностью белая зарплата и оформление по договору ТК РФ, отпуска и больничные;
• Выход на среднемесячный доход: от 30 000 руб. (оклад - 20 000 руб. + KPI);
• График 2/2 с 9 до 21 по МСК;
• Развитие профессиональных компетенций и возможность карьерного роста в компании;
• Бенефиты и приятности для сотрудников: корпоративные скидки на обучение, рестораны и.т.д.;
• Корпоративные встречи для сотрудников: книжный клуб и English Speaking Club каждую неделю;
• Дружную команду единомышленников, будем вместе развивать лучший Ed-tech продукт и влиять на качество образования по всему миру.

Ждем тебя на собеседовании!