Менеджер по исследованиям потребителей отвечает за поддержку бизнеса в части разработки успешных продуктовых и не продуктовых активаций через проведение различных исследований и предоставление рекомендаций. Мы проводим разнообразные проекты как по стандартным, так и инновационным методологиям и всегда внедряем потребительские инсайты в средне- и долгосрочную стратегию бизнеса и оперативно принимаем решения на основе данных.
Основные задачи:
- Определение бизнес-потребностей и трансляция их в аналитические и исследовательские задачи и разработка соответствующего плана исследований
- Проведение стратегических и тактических исследовательских проектов в области выявления барьеров и драйверов к категории (U&A), меню архитектуры, потребительского опыта, consumer journey, тестирования новых концепций, запусков, рекламных кампаний и коммуникаций, оценки эффективности текущих кампаний и запусков и т.д.
- Развитие экспертизы компании в понимании потребностей потребителей, выявление возможностей роста бизнеса на основе регулярных данных (трекинги, панель домохозяйств и т.п.) и ad-hoc исследовательских проектов
- Подготовка и проведение аналитических презентаций, в том числе для топ-менеджмента
Наши пожелания к знаниям и опыту:
- 5+ лет опыта работы в сфере исследований потребителей, из них не менее 3 лет на стороне клиента
- Предыдущая позиция менеджера по исследованиям потребителей (consumer insights manager) в международной FMCG компании, локально занимающейся разработкой продуктов и коммуникации (не только адаптацией глобальных разработок)
- Опыт работы в кросс-функциональной команде (в первую очередь маркетинг, NPD)
- Знание различных стандартных и инновационных методов маркетинговых исследований и практический опыт применения ключевых из них
- Практический опыт менеджмента исследовательских агентств
- Опыт ведения трекингов (внесение изменений в анкету, согласование материалов, участие в подготовке отчетов)
- Знание основ статистики
- Уверенные навыки работы с MS Excel
- Проактивность и ориентированность на результат
- Сильные аналитические навыки и стратегическое мышление
- Высокий уровень ответственности, самоорганизация, умение переключаться между задачами и подстраиваться под темп работы команды
- Умение строить эффективные отношения с заинтересованными сторонами
- Умение находить простые решения сложных проблем
Мы предлагаем:
-
Работа в мировом лидере сферы быстрого обслуживания с легендарной историей
-
Достойный уровень оплаты труда
-
Конкурентоспособный социальный пакет (годовой бонус, ДМС, 80% ДМС для детей)
-
5-я дополнительная неделя отпуска после 3-го года работы, компенсация % по ипотеке
-
Профессиональное развитие и карьерный рост.