Эксперт по исследованию клиентского опыта

BLS — это крупная юридическая компания со специализацией в трудовом праве, лидер в своём сегменте.

Вот уже 25 лет мы помогаем нашим клиентам, компаниям с мировыми именами, выстраивать баланс взаимоотношений между работодателями, работниками и законодательством.

Наши клиенты - это такие игроки мирового бизнеса, как Samsung, Procter&Gamble, SAP, Ferrero, Hitachi, Glenmark, BearingPoint, Kodak, JCB, Jonson Controls, Emirates, DAF, Dow Corning и многие другие.

В настоящее время мы расширяем горизонты и ищем в нашу команду эксперта по исследованию клиентского опыта!

Чем предстоит заниматься:

• Проводить качественные глубинные интервью с действующими клиентами, выяснять их боли и потребности;
• Организовывать сбор фидбека и анализировать его;
• Принимать решения на основе аналитики и только потом на собственной интуиции;
• Презентовать свои решения внутренним командам и руководству компании.

Добро пожаловать в команду BLS, если ты:

• Умеешь проводить глубинные интервью и систематизировать данные;
• Способен определять смыслы и вытаскивать инсайты и выстраивать стратегию дальнейшей работы исходя из полученной информации;
• Обладаешь аналитическими способностями.

РАБОТА В BLS — это:

• Работа с в компании – Лидере рынка;
• Возможность выполнять сложные и интересные проекты;
• Возможность расти и развиваться в направлении продуктового маркетинга - внутренние и внешние тренинги для твоего развития;
• Стабильная заработная плата, без задержек, 2 раза в месяц (уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом);
• Оформление в соответствии с законодательством, оплачиваемые: отпуск, больничный лист;
• Стильный офис в БЦ Новослободский, 5 минут пешком от станции метро Новослободская;
• Уютная кухня, где всегда есть кофе/чай и возможность разогреть свой обед;
• Корпоративная скидка на обучение английскому языку;
• Для продуктивной работы у вас будет комфортное, оборудованное самым необходимым, рабочее место и благоприятная атмосфера.