Специалист клиентского сервиса

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 6 высокотехнологичных Лабораторных комплексов
• Более 750 медицинских центров в 130 городах
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями

Присоединяйтесь к нам!

Обязанности:

• Обработка клиентских обращений;
• Внесения данных по итогам обработки;
• Обработка электронной почты;
• Осуществление исходящих звонков действующим клиентам Компании (не продажи, а информирование по действующим заказам)

Мы тебя обучим всему, а чтобы ты мог легко справляться, и быстро влиться в процесс, тебе поможет:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Уверенный пользователь ПК, хорошая обучаемость новым программам;
• Приветствуется знание 1С, опыт работы в Колл-центре.

Условия:

• Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от ст. м. "Петроградская" (5 минут пешком);
• Графики работы: 2/2 с 07:00-19:00, с 08:00 до 20:00; 5/2 с 08:00-17:00;
• Обучение и развитие в стабильной компании: получение теоретического материала и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Стабильная выплата з/п 2 раза в месяц (фиксированная ставка+ премии по итогам месяца);
• Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от ст. м. "Петроградская" (5 минут пешком);
• Возможность карьерного и профессионального роста как внутри отдела (специалист - старший специалист - ведущий специалист - супервизор - менеджер по контролю качества), так и в других подразделениях Компании;
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Бонусы: ДМС / фитнес - после года работы.
• Возможность участвовать в мотивационных программах подразделения.

Если рассматриваешь обучение с нуля, без медицинского образования, вакансии оператор, менеджер контакт-центра/контактного центра, ждем тебя!