Специалист отдела клиентского обслуживания

То, что Вы точно хотели бы знать!

Ваша работа не будет связана с продажами и совершением «холодных» звонков!

В динамично развивающуюся сеть барбершопов мы ищем активного, ответственного сотрудника на должность специалистка клиентского обслуживания.

Вам не нужно будет подавать чай, кофе и рассчитывать клиентов. Все, что от Вас требуется - помогать нашим мастерам в формировании записей, информировать клиентов о возможности записаться на услугу, а также коммуникацировать с клиентами сети.

Обязанности:

- Работа с CRM системой Y-Clients;

- Коммуникация с клиентами по телефону (прием звонков, запись клиентов к мастеру , обзвон клиентских баз действующих клиентов сети).

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Образование : среднее специальное и выше;

- Знание Excel

- Навыки делового общения, умение вести деловую переписку;

- Умение общаться с клиентами, работать с возражениями;

- Любовь к людям;

- Желание развиваться.

Условия:

- График работы сменный. В будние дни ставкай за смену 2700рее, в выходные 2500р. С 10:00 до 21:30.

- Комфортный офис через дорогу от м. Старая Деревня;

- Компьютерная техника Apple;

- Чай, кофе, печеньки - все в лучших традициях.