Менеджер по работе с клиентами (MSB)

Eduson (Эдюсон), продуктовая IT-компания (EdTech) с офисами в Москве и США, – ведущий сервис корпоративного онлайн-обучения. С 2013 года наши курсы прошли больше 450 000 сотрудников крупных компаний – от Coca-Cola и Mercedes-Benz до Газпрома и РЖД. В 2020 году мы запустили Академию Eduson для B2C-сегмента и быстро догоняем лидеров рынка (рост 33Х MoM).

Мы ищем к себе в команду менеджера по работе с клиентами малого и среднего бизнеса.

Мы ждем, что вы будете выполнять следующие задачи:

• Делать звонки потенциальным клиентам по клиентской базе (В2B);
• Проводить переговоры с корпоративными заказчиками по продаже решений без четкого прайса, выявлять боли, уточнять бюджеты и предлагать готовые проекты;
• Готовить кастомизированные КП;
• Выставлять счета;
• Повышать конверсию и показатели, выполнять целевые показатели по продажам;
• Соблюдать корпоративные регламенты и процессы;
• Вести CRM: заполнять итоги встреч и звонков, проводить поиск и первичный прозвон клиентов.

Мы будем рады с вами пообщаться, если у вас есть:

• Обязателен опыт продаж в аналогичной или смежной сфере;
• Хорошие презентационные и коммуникативные навыки (вам можно доверить теплых клиентов);
• Владение техниками продаж, работой с возражениями, выявление потребностей у клиента, проведение успешных переговоров, заключение сделок дистанционно;
• Самостоятельность, ориентация на результат (принесенные деньги), готовность работать активно, быстро;
• Приветствуется опыт холодных звонков и активных продаж;
• Грамотный письменный и устный русский язык;
• Настойчивость, умение искать решения, дожимать сделки;

Условия, которые мы рады предложить:

• Средний совокупный доход от 130 000 тысяч рублей (фиксированный оклад 50 000 рублей) + бонусы при выполнении 100% плана + бонусы при выполнении ключевых KPI.
• Прогрессивный процент с продаж, отсутствие потолка в доходах;
• Система грейдов с возможностью роста;
• Работа с инновационным, интересным продуктом;
• Работа в стабильной IT-компании;
• Обучение по продуктам и техникам продаж, а также наставничество;
• Здоровую атмосферу в команде: мы обсуждаем проблемы с командой, а не за спиной, и решаем их вместе;
• Оформление в штат по ТК РФ с первого дня, испытательный срок 3 месяца;
• Удаленная работа.

Вы получите возможности для профессионального роста:

• Составите личный план развития (онлайн- и офлайн-курсы, книги, видео; конференции; проекты) и будете регулярно разбирать прогресс с наставником;
• При желании, сможете участвовать в коуч-сессиях для развития soft skills;
• Сможете обучаться у коллег (отраслевых экспертов), например, механикам клиентских интервью (customer development), новым ИТ-технологиям и пр.;
• Постоянное обучение новому и рост, learning by doing: возможность брать на себя разные задачи, обучаться на нашей платформе (более 1000 различных курсов).