Специалист горячей линии (входящие звонки)

Ищешь работу, где твоя помощь реально важна? Стань голосом поддержки для тысяч людей в TELETRIBE!

Кто мы?
TELETRIBE — это крупный контактный центр, который помогает государству быть ближе к людям. Мы — важное звено, которое соединяет граждан и нужные им услуги, оказывая справочную поддержку и решая вопросы клиентов. Наша работа делает жизнь тысяч людей проще и понятнее.

В чем суть?
Ты будешь на передовой помощи: общаться с людьми, вникать в их ситуации и находить решения. Это не просто «принять звонок», а быть тем, кто реально помогает.

Твои задачи:
- Принимать входящие звонки и консультировать людей по их вопросам.
- Помогать заявителям решать проблемы, предлагая четкие и понятные алгоритмы действий.
- Фиксировать обращение в системе, чтобы ни одна просьба не потерялась.

Мы ищем тебя, если ты:
- Обладаешь грамотной и четкой речью (ты легко сможешь объяснить сложное простыми словами).
- Знаешь основы делового общения и умеешь располагать к себе людей.
- Уверенно пользуешься ПК (базового уровня хватит с головой).
- Легко вливаешься в команду и готов учиться новому.

А что мы предлагаем тебе? (Вот главное, ради чего стоит прийти!)

СТАБИЛЬНОСТЬ И БАЗА:
• Официальное трудоустройство с первого дня (все по ТК РФ).
• Выбирай удобный график под свой ритм жизни: 5/2 или 2/2.
• Есть возможность частичной занятости — идеально для студентов или совмещения.

РАЗВИВАЙСЯ И РАСТИ:
• Оплачиваемое обучение с самого начала. Ты начнешь зарабатывать, еще только знакомясь с компанией.
• Карьерный лифт: у нас есть кадровый резерв, и мы растим лидеров внутри команды.
• Регулярные тренинги за счет компании — прокачивай умения бесплатно.
• Система наставничества: тебя поддержат опытные коллеги, ты и сам потом сможешь наставлять новичков и получать за это дополнительный доход.

ЗАРАБАТЫВАЙ БОЛЬШЕ:
• Бонус «Приведи друга»: получай до 10 000 рублей за каждого, кто пришел в команду по твоей рекомендации.
• Скидки и бонусы от компаний-партнеров.

КОМФОРТ И АТМОСФЕРА:
• Никаких продаж и агрессии! Только помощь, поддержка и решение вопросов.
• Яркая корпоративная жизнь: праздники, мероприятия, спорт — скучно не будет!
• Возможность получить новую профессию

Готов менять жизни людей к лучшему, начиная со своей?

Откликайся на вакансию, и мы расскажем обо всем подробнее!

Если вы дочитали вакансию до конца, напишите в вашем сопроводительном письме фразу: «Я сделаю это»