Менеджер по продажам

NeDerevo - сеть студий растяжки в Москве. К нам приходят, чтобы снять напряжение, улучшить гибкость, осанку и вернуть лёгкость в теле.

Мы ищем менеджера на удалённый формат работы, который будет сопровождать клиентов двух студий: от первого обращения и записи на пробное занятие до покупки и продления абонемента

У нас есть входящие заявки, действующая клиентская база и регулярный поток посетителей пробных занятий. Ищем человека, которому нравится общаться, продавать и видеть результат своей работы.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать входящие заявки: звонки, сообщения в мессенджерах и чате приложения.

• Выяснять потребности клиентов, рассказывать о направлениях, условиях посещения и абонементах.

• Записывать на пробные занятия, подтверждать запись и помогать клиентам дойти до студии.

• Связываться с клиентами после пробного занятия, помогать выбрать подходящий абонемент и доводить обращение до оплаты.

• Работать с сомнениями и возражениями, возвращаться к незавершённым диалогам.

• Работать с продлениями абонементов в рамках своей зоны ответственности.

• Вести CRM FitBase: фиксировать обращения, записи, договорённости, задачи и результаты контактов.

• Проверять корректность отражения продаж и оплат в CRM и ежедневной отчётности.

• Взаимодействовать с тренерами и сервис-менеджером, передавать информацию между сменами.

Что для нас важно:

• Опыт продаж услуг или абонементов, умение вести клиента до покупки. Опыт в фитнесе, студиях растяжки, образовании или других сервисных проектах будет преимуществом.

• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательное общение.

• Умение выявлять потребность, объяснять ценность услуги и работать с возражениями без давления на клиента.

• Готовность регулярно звонить клиентам, а не ограничиваться перепиской.

• Ответственное отношение к плану продаж и показателям работы.

• Внимательность к оплатам, данным клиентов и договорённостям.

• Умение самостоятельно организовать рабочий день и работать с двумя студиями.

• Уверенное владение компьютером, готовность работать в CRM и Google-таблицах.

• Компьютер или ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место.

• Возможность быть на связи и полноценно работать в течение смены по московскому времени.

Условия и оплата:

• Полностью удалённая работа без привязки к городу проживания.

• График 2/2, с 9:00 до 22:00 МСК.

• Ожидаемый совокупный доход 65 000-120 000 ₽ в месяц. Итоговая сумма зависит от выполнения KPI и плана продаж. Окладная часть - 40 000 ₽ в месяц + бонус за выполнение KPI + процент от продаж от 0 до 5% в зависимости от выполнения плана.

• Обучение продукту, CRM и стандартам работы, поддержка на старте.

Кому подойдёт эта работа?

Тем, кто любит продажи и общение с людьми, умеет работать самостоятельно и хочет влиять на свой доход. Нам важно, чтобы клиент чувствовал внимание и заботу, а менеджер последовательно вёл его к решению и отвечал за результат.

Если вам близок такой подход - откликайтесь! Коротко расскажите о своём опыте продаж, с какими услугами вы работали и каких результатов достигали.