Менеджер сопровождения в онлайн школу (не продажи)

Привет!

Мы Puzzle English, приглашаем в нашу команду Менеджера сопровождения клиентов, готового внести свой вклад в технологичный проект в области онлайн образования!

Наши мобильные приложения и сайт входят в TОП-5 лучших компаний по изучению английского языка с аудиторией 12+ млн человек по всему миру.

Наша команда объединяет профессионалов, которые верят в силу образования и технологий. У нас самый обширный выбор интерактивных упражнений для изучения английского языка.

Мы гордимся тем, что стали лауреатами Премии "Лучшие социальные проекты России 2021". Награждены Премией "Продукт года 2022" – да, у нас есть повод для гордости!

Присоединяйся к нашей команде!

Что нужно делать:

• Связываться с клиентами, записавшимися на вводный урок;
• Уточнять их готовность присутствовать на уроке;
• При необходимости переносить запись на другой удобный день;
• В день урока подтверждать подключение к уроку;
• Вести учёт звонков и статусов записи в CRM.

Какой опыт мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами по телефону (колл-центр, поддержка, сервис) от 6 месяцев;
• Грамотная устная речь, доброжелательность;
• Внимательность и ответственность при работе с графиком записей;
• Готовность работать по сменам 2/2.

Что предлагаем взамен:

• Оформление по ТК РФ;
• Белая зп - фикс + бонусы;
• Целевой доход: 55 000 руб. гросс;
• График 2/2, с 9:00 до 21:00 (с перерывами, комфортная нагрузка в течение дня);
• Полностью удаленный формат работы;
• Обучение на старте.

Приятный бонус: Предоставляем бесплатный доступ к нашей платформе для обучения английскому языку.

ЖДЕМ ВАШИХ ОТКЛИКОВ!