Инженер - стажер в IT интегратор (поддержка, сервисные проекты)

Компания intact – системный интегратор, обладающий большим опытом в построении ИТ-инфраструктур. Мы реализуем комплексные проекты для средних и крупных компаний из разных отраслей экономики.

intact предлагает полный спектр услуг от проектирования и внедрения решений до сервисной поддержки и обучения специалистов Клиента. Мы работаем с крупнейшими международными производителями оборудования и программного обеспечения.

В основе бизнеса Компании — быстрая реакция, гибкие условия сотрудничества, возможность выбора наилучшего решения из ряда альтернатив.

На протяжении стажировки и в последующей работе потребуется изучить решения таких производителей, как Cisco, CheckPoint, Fortinet, Huawei, Eltex, VMware, Microsoft и другие, а также решения на базе Open source.

Вакансия подойдет для тех, кто готов:
1. Практиковаться на реальных кейсах заказчиках, в т.ч. в выездном формате
2. К сменному графику (дневные, ночные, выходные) и полностью офисному формату
3. Уделить время подготовке и сдаче внутреннего экзамена по сетевым технологиям (уровень CCNA) + получить положительные отзывы от коллег и как результат - успешно пройти стажировку

А также кому близок "фредли" подход в решении вопросов. Ведь должность открыта в отделе тех. поддержки, а значит нужно иметь желание оказывать эту поддержку :-)

ПОСЛЕ стажировки можно развиваться в одном из направлений:

• Сервис и техническая поддержка — отдельное направление для тех, кому ближе работа с пользователями и решение прикладных задач: поддержка внутренних и внешних заказчиков, обработка обращений первой линии через Service Desk, работа по SLA и развитие под руководством опытных наставников
• Сети передачи данных и сетевая информационная безопасность (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны)
• Вычислительные комплексы (серверы, СХД, виртуализация, почтовый сервер), системное администрирование Windows и Linux

Чем предстоит заниматься:
Блок работы с внешними заказчиками (клиенты):

• Работа над проектными задачами отдела (с возможными выездами МСК, МО и регионы)
• Обработка заявок на сервисную поддержку (коммуникации, первичная диагностика проблем)
• Проверка работоспособности оборудования, преднастройка перед отправкой заказчику

Блок работы с внутренними заказчиками (коллеги):

• Техническая поддержка пользователей в офисе

• Работа с инфраструктурой компании (Windows, Linux, Cisco, VMware), оборудованием и ПО российских вендоров (Kaspersky, Eltex и др.)

• Помощь в инвентаризации оборудования на складе

• Написание документации и инструкций

Наши ожидания:

• Выпускник или на последних курсах технического ВУЗа, только начинаешь карьеру

• Тебе нравится разбираться с железом, компонентами СХД, серверов и т.д.

• Имеешь представление о том, как работать в командной строке Windows и Linux, умеешь подключаться к устройствам по SSH или RDP, знаком с офисным пакетом программ MSOffice

• Знаешь основные компоненты сети

• Стремишься к профессиональному развитию в IT

• Коммуникабельность, высокая обучаемость, умение работать в команде, самостоятельность

Будет преимуществом:

• Технический английский (чтение документации);

• Базовое знание сетевых технологий (модель OSI и основные протоколы нижних четырех уровней);

• Владение операционными системами Windows, Linux.

Условия:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Возможность получить опыт на реальных проектах;
• График сменный: 1я неделя - 5/2. 2я-4я недели - смены дневные и ночные (с 09:00 до 19:00 / с 19:00 до 09:00);
• Зарплата пересматривается после успешно пройденной стажировки (сдача экзамена + положительные отзывы коллег);
• Наставничество во время стажировки от системных и ведущих инженеров уже со 2го или 3го месяца;
• Возможность выбора технологического направления развития после окончания стажировки (указаны выше);
• Дружелюбная атмосфера в коллективе;
• Офис в пешей доступности от ст.м. Крылатское (7 минут).

Приятные бонусы:

• Государственная аккредитация в Минцифры
• По результатам стажировки - экзамен CCNA Cisco (без сертификата)
• Бесплатные обеды домашней еды и мировой кухни от кулинарий «За обе щёки», а также фрукты, сладости и кофе
• ДМС после испытательного срока
• Корпоративный фитнес DDX Fitness или Spirit Fitness после испытательного срока
• Оплата мобильной связи и выдача ноутбука при необходимости
• Оплата профильного обучения и повышения квалификации
• Бесплатные билеты в кинотеатр сети КАРО
• Корпоративная скидка мероприятия «Культурной афиши intact»;
• Доступ к корпоративной библиотеке
• Бонусы и скидки от CORAL TRAVEL
• Бонусы по реферальной программе, за успешную рекомендацию
• Очень френдли атмосфера – Генеральный директор совместно с HR проводит Welcome-ланчи для новичков в неформальной обстановке

Откликайся, если близка наша культура и интересны задачи.
Ждём тебя)