Ваша роль — быть голосом поддержки и напоминания для наших клиентов!
В команде «РОСБАНКРОТ» открыта вакансия специалиста по работе с дебиторской задолженностью. Если вы умеете находить подход к людям, цените честный диалог и хотите помогать клиентам решать финансовые вопросы — мы ждем именно вас!
Чем предстоит заниматься:
- Вести телефонные и письменные коммуникации с физическими лицами — нашими клиентами;
- Напоминать о предстоящих и пропущенных платежах, помогать клиентам не забывать о своих обязательствах;
- Консультировать по вопросам задолженности, разъяснять условия и варианты оплаты;
- Фиксировать результаты взаимодействия в CRM-системе;
- Работать с дебиторской задолженностью без судебного взыскания, в рамках этичных стандартов компании;
- Сохранять позитивный настрой и поддерживать доверительные отношения с клиентами.
Наши ожидания:
- Опыт работы с дебиторской задолженностью или в клиентском сервисе от 3 лет;
- Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и убеждать;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК и офисными программами;
- Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
- Готовность работать в офисе в Саратове с 9:00 до 18:00 (пн-пт).
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная «белая» зарплата: оклад + премия (от 70 000 руб. до вычета налогов);
- График 5/2, только офисная работа — никаких звонков из дома;
- Современный комфортабельный офис, чай, кофе и шоколад для отличного настроения;
- Возможности карьерного и профессионального роста;
- Яркие корпоративные мероприятия и дружная команда.
О компании «РОСБАНКРОТ» — один из старейших брендов в сфере банкротства физических лиц, с 2015 года мы помогли более 40 000 клиентам по всей России. Мы ценим каждого сотрудника, создаем условия для развития и гордимся тем, что вместе решаем сложные задачи наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной профессиональной команды!