Support-specialist / VIP-manager

Ищем энергичного и проактивного специалиста на позицию VIP Support для работы с клиентами!
Нам нужен человек с опытом в продажах, который умеет выстраивать коммуникацию, находить подход к разным собеседникам и заинтересован в профессиональном развитии и высоком доходе)

Опыт работы в VIP Support или клиентской поддержке будет преимуществом, но главное — твои навыки общения, инициативность и желание добиваться результатов!

• Взаимодействие с VIP-клиентами;

• Выстраивание и поддержание долгосрочной коммуникации с клиентами;

• Сопровождение клиентов и оперативное решение возникающих вопросов;

• Выявление потребностей клиентов и подбор подходящего подхода к взаимодействию;

• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;

• Работа на достижение поставленных показателей.

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах, желательно на позиции обработчика;

• Уверенные навыки коммуникации и умение находить подход к разным людям;

• Грамотная устная речь и умение поддерживать диалог;

• Проактивность, инициативность и готовность брать ответственность за результат;

• Структурность, внимательность и умение формулировать мысли чётко и по существу;

• Высокая мотивация к профессиональному развитию и достойному заработку;

• Умение сочетать деловой подход с лёгкостью в общении.

• Заработная плата: оклад 140 000 ₽ + KPI;

• График: 6/1;

• Основное время работы: с 20:00 до 04:00;

• Выходной: любой день с понедельника по четверг, по согласованию;

• Суббота: на текущий момент предусмотрена смена продолжительностью 12 часов;

• Формат работы: офис в Санкт-Петербурге.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в Customer Support, VIP Support или клиентском сервисе;

• Опыт взаимодействия с иностранными клиентами;

• Понимание специфики продаж и работы с постоянными клиентами.

Если ты умеешь выстраивать коммуникацию, любишь работать с людьми, не боишься проявлять инициативу и хочешь видеть достойную отдачу от своих усилий — будем рады познакомиться!​​​​​
​