Менеджер по работе с рекламациями

Ищем кандидата на должность менеджера по работе с рекламациями совмещенную с обязанностями кадрового делопроизводства:

Обязанности:

• Прием и обработка претензий, актов о расхождениях от клиентов по факту недовозов, боя посуды или брака;
• Анализ причин (складская ошибка, бой при транспортировке, фабричный дефект);
• Взаимодействие со складом компании для проверки сборки и остатков, а также с менеджерами по продажам;
• Оформление документов на возврат или списание товара в программе учета.
  Кадровая поддержка и контроль:
• Помощь основному кадровику в ведении кадрового делопроизводства (контроль подписания приказов, трудовых договоров, листов ознакомления сотрудниками офиса и склада);
• Формирование, ведение и архивация личных дел сотрудников, кадрового архива;
• Поиск резюме на job-порталах (в основном на линейные вакансии: комплектовщики, грузчики, водители, операторы);
• Первичный телефонный обзвон кандидатов, приглашение на собеседование к кадровику.

• Знание программы 1С;
• Опыт работы с рекламациями/претензиями;
• Желателен опыт работы с кадровым делопроизводством.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Офис в Закамске, Липатова 30Б.