Процессный аналитик

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

ЕМИАС.Поликлиники — это часть ЕМИАС, одной из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных и охватывает более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного и стационарного звена, а также бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. Платформа занимается информатизацией медицины в городе, охватывая все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей, что позволяет специалистам различного профиля в любой момент получать необходимые данные о пациенте.

Наш стек:

• bpmn 2.0
• itil, cobit, itsm, iso 2000
• системы автоматизации ит-процессов поддержки пользователей

Что нужно делать:

• разрабатывать документы для ит-процессов (регламенты, стандарты, ролевые инструкции, процедуры) с использованием схем процессов в нотации bpmn 2.0
• участвовать в проектах по реинжинирингу ит-процессов
• разрабатывать технические задания на автоматизацию процессов
• рецензировать процессную документацию и поддерживать её в актуальном состоянии
• разрабатывать и внедрять решения по улучшению процессов (включая схемы и описания as is и to be)
• оказывать методологическую поддержку сотрудникам в области описания и оптимизации действующих ит-процессов

Какие знания и навыки нам важны:

• знание одной или нескольких методологий (itil, cobit, itsm, iso 2000), наличие сертификатов приветствуется
• знание нотации bpmn 2.0, наличие сертификатов приветствуется
• знание систем автоматизации ит-процессов поддержки пользователей
• опыт разработки схем и описаний процессов as is и to be
• навыки разработки нормативных и рабочих документов (регламенты, описания процессов, инструкции, тз и пр.)
• опыт работы в роли менеджера процессов или процессного аналитика
• профильный опыт работы в крупном системном интеграторе, сервисной компании или государственном учреждении
• хорошие презентационные навыки, аналитический склад ума, умение быстро и четко излагать суть
• личностные качества: высокая степень ответственности и самоорганизации, развитые коммуникационные навыки, умение работать в команде

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре
• преимущества аккредитованной it-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на дмс, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!