Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM) / логистика и ВЭД

Ищем самостоятельного KAM с опытом в логистике/ВЭД, который будет вести клиента и заказ целиком — от заявки до отгрузки, закрывающих документов и оплаты.

Почему выгодно работать с нами:

• График работы с 9:00 до 18:00, гибридный формат работы;
• Работа в офисе по адресу: город Химки, село Чашниково, улица Промышленная, строение 1, корпус 4;
• Профессиональное руководство, которое поможет в период Вашей адаптации.
• Забота о вашем здоровье: ДМС после испытательного срока;
• Корпоративное такси в предусмотренных случаях;
• Финальные условия по уровню заработной платы обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом.

​​Задачи, которые предстоит выполнять:

• Сопровождение действующих клиентов: заявки, условия, сроки, статусы, консультации, SLA;
• Координация полного цикла заказа: перевозка → склад → таможенные операции → маркировка → выпуск → хранение → отгрузка;
• Согласование технических заданий на маркировку и контроль исполнения: ФСМ, контрэтикетки, Data Matrix / «Честный знак»;
• Взаимодействие со складом, операционным и транспортным отделами, бухгалтерией, подрядчиками и клиентом;
• Ведение CRM и документооборота: заявки, ТЗ, счета, акты, реестры, отчеты, контроль оплат;
• Работа с отклонениями и рекламациями: недостача/излишки, бой, брак маркировки, ошибки оклейки, задержки, расхождения в документах;
• Контроль остатков, сроков обработки и отгрузок; регулярная отчетность клиентам.

Необходимые навыки:

• Опыт от 3-5 лет в транспортной или международной логистике, ВЭД, 3PL/4PL, экспедировании, складской логистике, импорте либо клиентском сервисе логистической компании;
• Понимание базовой логики перевозки и движения груза, умение работать со сроками и приоритетами;
• Уверенное владение Excel: фильтры, сортировки, базовые формулы, ВПР/XLOOKUP или аналог, сверка данных и реестры;
• Грамотная деловая переписка и уверенная коммуникация с клиентами.
• Знание Incoterms, таможенных процедур, ФСМ, ЕГАИС, «Честного знака», Data Matrix и алкогольной специфики — желательно;
• Английский язык для чтения документов и рабочей переписки — будет преимуществом.

Если это все про Вас, ждем к нам в команду! А если Вам вакансия не подходит, то киньте ссылку друзьям и знакомым. Возможно, кто-то из них захочет вступить в наши ряды.