Специалист рекламационного сервиса
Специалист рекламационного сервиса
Казань, Московская улица, 2А
Метро: Козья слободаОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка рекламаций и претензий от собственников, УК, подрядчиков; контроль сроков рассмотрения обращений;
- Подготовка мотивированных ответов на претензии, отправка соответствующих требований подрядным организациям для устранения рекламаций;
- Работа с первичной документацией, проверка корректности заполнения и соответствия нормативным требованиям;
- Работа с юридической документацией (договоры подряда, соглашения о компенсации/досудебном урегулировании);
- Организация и контроль бумажного и электронного документооборота;
- Ведение деловой переписки с клиентами и подрядными организациями;
- Взаимодействие со смежными подразделениями (юр.отдел, сметный отдел, бухгалтерия, тендерный отдел)
-
Ответственность и ориентация на результат
- Способность работать с большим объемом информации
- Уверенное владение ПК, базовое владение программами: word, excel
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа с входящей и исходящей документацией будет плюсом.
- График работы:
понедельник - четверг: 8:00 до 17:00;
пятница с 08:00 до 15:45;
суббота, воскресенье - выходные; - Оформление по ТК РФ с соблюдением всех гарантий и компенсаций;
- Обучение/тренинги для работников компании.
- Полностью официальная заработная плата;
- Офис в центре города;
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Работа с документами
- Работа с оргтехникой
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Начинающий специалист в логистическую компанию СДЭК
Сдэк-Служба Доставки Экспресс Курьер
Казань
до 98000 RUR
Казань
до 75000 RUR
