Ведущий специалист по взаимодействию с работодателями (звонки)

Казань, проспект Победы, 220Б

Описание вакансии

Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов.

Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Ищем «Ведущего специалиста по взаимодействию с работодателями (звонки)» в проект ID Collect.

Чем предстоит заниматься:

Коммуницировать с работодателями должников: принимать входящие и совершать исходящие звонки; разъяснять работодателям порядок и обязанности по исполнительным документам; уточнять и актуализировать сведения; отрабатывать возражения и спорные ситуации.
Разбирать и распределять входящую корреспонденцию (ответы на запросы, возврат почты, уведомления и иные).
Вести базы данных по звонкам, обращениям и статусам.
Формировать отчетность.
Контролировать места нахождения исполнительных документов.

Наши ожидания:

Знание ФЗ "Об исполнительном производстве" (как преимущество).
Опыт работы в call-центре (входящие, исходящие звонки/сообщения).
Коммуникабельность.
Навыки поиска контактных данных в открытых источниках.
Способность длительное время осуществлять переговоры.
Грамотная уверенная речь.
Уверенной владение ПК, опыт работы с CRM.
Ответственность, исполнительность, внимательность, дисциплина, аккуратность

Мы предлагаем:

Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; корпоративная система скидок BestBenefits.