Директор региона розничной сети

Обязанности

• Обеспечение устойчивого роста выручки и рентабельности региона;
• Формирование и реализация плана развития региона;
• Выполнение плана продаж и управление ключевыми коммерческими, финансовыми и операционными показателями;
• Анализ динамики KPI;
• Выявление проблемных зон, причин отклонения показателей и точек роста, разработка и реализация корректирующих мероприятий;
• Управление фондом оплаты труда региона, контроль соблюдения бюджета и эффективности затрат на персонал;
• Управление командой директоров территорий: постановка целей и задач, контроль исполнения, проведение регулярных встреч и предоставление обратной связи;
• Контроль организации и качества обучения и наставничества сотрудников, оценка влияния обучения на коммерческие показатели и уровень клиентского сервиса;
• Развитие руководителей, формирование кадрового резерва и обеспечение преемственности на ключевых позициях;
• Принятие решений по кадровым назначениям и перемещениям;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, контроль соблюдения стандартов обслуживания и показателей качества;
• Анализ клиентской обратной связи, организация работы с обращениями и развитие сервисной культуры в регионе;
• Повышение эффективности бизнес-процессов и производительности команд;
• Оптимизация расходов без снижения качества клиентского сервиса и операционной эффективности;
• Участие в формировании ассортиментной политики с учётом результатов продаж и особенностей региона;
• Реализация кросс-функциональных проектов, направленных на совершенствование процессов и повышение эффективности бизнеса.

Требования

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной управленческой позиции от 5 лет;
• Опыт управления территориально распределённой розничной сетью;
• Глубокое понимание экономики розничного бизнеса и взаимосвязи ключевых KPI;
• Умение анализировать динамику показателей и аргументированно объяснять, за счёт каких управленческих решений был достигнут результат;
• Опыт управления фондом оплаты труда и бюджетом региона;
• Опыт управления командой территориальных руководителей;
• Системный подход к постановке задач, контролю исполнения и оценке результатов;
• Опыт развития клиентского сервиса и внедрения единых стандартов работы с клиентами;
• Опыт обучения и развития руководителей, формирования кадрового резерва;

Условия

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Готовы рассмотреть кандидатов из других городов;
• Полностью официальная заработная плата: оклад и годовой бонус;
• График работы 5/2;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Возможность напрямую влиять на коммерческие результаты региона;
• Возможность самостоятельно вести значимые проекты и внедрять изменения;