Администратор стоматологической клиники

Администратор стоматологической клиники — станьте лицом авторской стоматологии

Санкт-Петербург, Васильевский остров, ул. Наличная, 22

О клинике

«Алеф-Дент» — авторская стоматология доктора Муравьёвой. Небольшая клиника с командой из 14 человек, двумя стоматологическими креслами и комплексным подходом к лечению взрослых пациентов.

Мы заботимся о комфорте пациентов с первого звонка и ищем администратора, который станет важной частью нашей клиники.

Чем предстоит заниматься

* Встречать пациентов, отвечать на звонки и сообщения.
* Записывать на приём, подтверждать визиты и координировать расписание врачей.
* Консультировать по услугам, стоимости и организации приёма.
* Сопровождать пациентов, помогать ориентироваться в этапах лечения.
* Вести карточки пациентов в стоматологической программе МИС (IDENT)
* Оформлять договоры, согласия и другую документацию.
* Принимать оплату и работать с кассой.
* Взаимодействовать с врачами и ассистентами для организации комфортного приёма.

Наши ожидания

* Опыт работы администратором стоматологии или медицинской клиники.
* Знание стоматологических услуг и понимание специфики работы клиники.
* Опыт работы со стоматологическими программами (IDENT будет преимуществом).
* Грамотная речь, доброжелательность и эмпатия.
* Внимательность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
* Умение находить подход к пациентам, в том числе тревожным.

Что предлагаем

* Оклад 44 000 рублей + премия до 20 000 рублей по KPI.
* KPI: конверсия звонков в запись, количество первичных пациентов, качество ведения документации.
* График 2/2, смены с 9:30 до 21:30.
* 13–15 смен в месяц.
* Оплачиваемая стажировка и адаптация с опытным наставником.
* Возможность профессионального роста до куратора лечения.

Нам нужен не просто администратор, а человек, который умеет выстраивать доверительные отношения с пациентами и создавать сервис, ради которого хочется возвращаться.

Если вам близок такой подход — будем рады знакомству!