Администратор центра ментального здоровья

Ведущий менеджер / Администратор ресепшен (в отделение психотерапии)

Медицинский центр «ЛМЦ» открывает новое современное отделение психотерапии и ментального здоровья. Мы ищем проактивного и целеустремленного человека, готового стать главным связующим звеном между врачом и пациентом, активно продвигать услуги центра и влиять на показатели компании.

Обязанности:

• Встреча гостей: приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы в зоне ожидания.
• Кассовая дисциплина: наличный/безналичный расчет, работа с онлайн-кассой и терминалом, отчетность.
• Координация: распределение потока пациентов, контроль тайминга приемов врачей.
• Документооборот: оформление медицинских карт, договоров и согласий.
• Сервисные звонки: прием входящих (консультация и запись), исходящие вызовы (подтверждение визитов).
• Работа в МИС: оперативное внесение данных в медицинскую систему.

Требования:

• Профессиональная и эмоциональная зрелость: у нас нет возрастных ограничений — важен только ваш реальный опыт и готовность к работе на длительный срок.
• Опыт в медицине: строго от 1 года в частных клиниках или стоматологиях на аналогичной должности. Без опыта в медицине кандидаты не рассматриваются.
• Главное преимущество: опыт работы в отделении психологии, психотерапии или ментального здоровья.
• Навыки продаж: успешный опыт активного общения, работы с возражениями и продаж услуг.
• Компетенции: соблюдение делового медицинского дресс-кода, знание медицинской этики и деонтологии.
• Личные качества: грамотная речь, высокий уровень эмпатии, гиперответственность и многозадачность.

Условия:

• График работы: 2/2 или плавающий (по согласованию с коллегами), смена с 08:30 до 21:00.
• Оформление: официальное по ТК РФ.
• Стабильные выплаты: заработная плата на руки по факту смен + % с продаж, без задержек.
• Локация: Петроградский район, 5 минут пешком от ст. м. «Чкаловская» (ул. Большая Зеленина, д. 8).
• Бонусы: комфортное рабочее пространство, скидки на услуги клиники для сотрудников и их близких.

🗣️ Финальный этап отбора — очное интервью на территории центра с руководством клиники.