Оператор единого колл-центра

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

Обязанности:

• Прием входящих звонков в рамках регламента
• Запись на консультацию в стационары
• Перевод звонков по иным целям и обращениям
• Запись клиентов в лист ожидания
• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета
• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:

• Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования
• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
• Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Срочный трудовой договор
• График работы: гибкий, в промежутке с 8:00 до 20:00 в будни и с 9:00 до 16:00 по субботам. Воскресенье всегда выходной
• Стабильная заработная плата, своевременные выплаты и соблюдение законодательства
• Дружный и профессиональный коллектив