Оператор единого колл-центра

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

Обязанности:

• Прием входящих звонков в рамках регламента

• Запись на консультацию в стационары

• Перевод звонков по иным целям и обращениям

• Запись клиентов в лист ожидания

• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета

• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:

• Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования
• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
• Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Стабильная заработная плата
• График работы гибкий: в промежутке с 8:00 до 20:00 в будни и с 9:00 до 16:00 по субботам. Воскресенье всегда выходной
• Срочный трудовой договор ( на 6 месяцев с возможностью продления)
• Дружный и профессиональный коллектив