Менеджер по работе с клиентами (медицинское лабораторное оборудование)

• Сбор и анализ информации о потребностях Заказчика, контроль требований к качеству продукции.
• Формирование коммерческих предложений с учетом специфики заказчика, подготовка пакета документации для участия в тендерах и госзакупках.
• Размещение заказов у поставщиков, контроль сроков отгрузки и доставки расходных материалов в ЛПУ.
• Мониторинг оплаты счетов, контроль и минимизация дебиторской задолженности.
• Координация совместной работы сервисных инженеров производителя и лаборантов больниц.
• Обработка претензий (рекламаций) и оперативное решение сложных ситуаций на всех этапах эксплуатации оборудования.
• Ведение истории взаимодействия с поставщиками/клиентами, подготовка регулярной отчетности.

Ваша главная задача:
Обеспечение Заказчиков необходимыми расходными материалами, поддержание высокого уровня сервиса и лояльности заказчиков (больницы по Алматинской области).

Требования:

• Опыт в B2G продажах от 2 лет: обязателен опыт работы с государственными медицинскими учреждениями.
• Знание законодательства: уверенные практические навыки работы с закупками и тендерной документацией.
• Продвинутый пользователь ПК и MS Excel: умение работать со сложными таблицами, формулами, фильтрами и массивами данных для анализа потребностей и ведения отчетности.
• Опыт ведения переговоров и решения рекламаций: умение находить общий язык со старшими лаборантами, заведующими и контрактными службами.
• Языковые навыки: знание разговорного казахского языка будет вашим серьезным преимуществом.
• Личные качества: высокая внимательность к деталям, системность, стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки.

• Стабильная заработная плата (Оклад от 400 000 тг).
• Корпоративная мобильная связь.
• Обучение по продуктовой линейке и специфике оборудования.
• График работы: 5/2, с [08:00] до [17:00].
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.