О КОМПАНИИ
MAUNFELD — бренд бытовой техники для кухни и дома, представленный в различных каналах продаж: собственные розничные магазины, интернет-магазин, маркетплейсы, федеральные сети, сети DIY, кухонный канал, дистрибуторы и корпоративные партнеры.
Мы ищем тренинг-менеджера, который будет развивать профессиональные компетенции наших партнёров и сотрудников, повышать качество их работы и помогать достигать высоких бизнес-результатов.
Основной задачей является создание эффективной системы обучения и развития , которая позволит повысить уровень знаний, качество клиентского сервиса, профессионализм и коммерческие результаты.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Разработка методологии тренингов и формирование стандартов обучения.
- Создание эффективной системы обучения для бизнес партнеров, сотрудников компании, собственных розничных магазинов.
- Создание маркетингового плана по обучению в формате офлайн тренингов, вебинаров, мастер классов, стримов, видео обзоров на горизонте квартал и год.
- Обучение бизнес- партнёров продуктам, услугам, стандартам сервиса и промо активностям в разных каналах продаж.
- Разработка обучающих материалов: презентаций, инструкций, чек-листов, тестов и методических пособий.
- Оценка эффективности обучения и контроль усвоения знаний.
- Выявление потребностей партнёров в обучении, тренингах, вебинарах и формирование плана развития.
- Сбор обратной связи, анализ результатов и подготовка рекомендаций по улучшению обучающих программ.
- Поиск новых возможностей для обучения в разных форматах согласно бизнес задачам каждого канала продаж и продуктового направления развития.
- Участвовать в разработке годовых и квартальных планов обучения.
- Планировать и контролировать бюджет на тренинги и рекламные материалы.
Профиль успешного кандидата:
- Высшее образование (техническое и экономическое предпочтительно).
- Успешный опыт работы в корпоративном обучении партнеров и сотрудников компании от 3х лет (в сфере бытовой техники и электроники).
- Опыт организации обучающих мероприятий разного формата с акцентом на проведение продуктовых тренинговых программ и коммерческих активаций.
- Знание современных методов обучения (очные обучения, вебинары, стримы, видео обзоры, ролики).
- Навыки разработки обучающих программ и методических материалов.
- Уверенные навыки публичных выступлений и проведения презентаций.
- Умение доносить сложную информацию простым и понятным языком.
- Развитые коммуникативные и организационные навыки.
- Умение работать с разными аудиториями и находить индивидуальный подход.
- Владение PowerPoint и инструментами онлайн-обучения.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Навыки разработки обучающих программ и методических материалов.
- Готовность к командировкам и работе с большой аудиторией.
Что предлагаем:
- Работу с крупным брендом бытовой техники и большим ассортиментом.
- Доход: фиксированная часть + KPI (обсуждаем индивидуально).
- График 5/2 - офис/разъезды/командировки.
- Дружный коллектив.
- Полностью "белая" заработная плата.