Менеджер по продукту (B2C)

Мы ищем специалиста для развития таможенного продукта в B2C‑потоке «Китай — РФ». Контекст: китайские селлеры отгружают в РФ партии товаров, а наша платформа предоставляет им комплексную end‑to‑end услугу. В неё входят: логистика в Китае, организация отгрузки, поставка на фулфилмент‑склад в РФ, а также экспортное и импортное таможенное оформление.

Основные задачи: Пройти путь от аутсорсинга таможенных услуг к их переводу в инхаус. У нас уже есть лицензия на B2C‑импортное таможенное оформление и собственный СВХ; сейчас мы отрабатываем процессы на низких объёмах и готовимся к масштабированию. Развивать внутренний программный продукт от MVP до целевого решения, включая прямую интеграцию с ФТС.

На следующем этапе — сместить фокус на развитие направления экспортного таможенного оформления.

Вам предстоит:

• Запускать и развивать новые процессы для операционной деятельности и потоков B2C
• Участвовать в развитии программного продукта, в том числе в подготовке к прямой интеграции с ФТС
• Взаимодействовать с внутренними командами и внешними партнёрами, чтобы запускать и масштабировать решения

Мы ожидаем:

• Опыт управления продуктом или операционным продуктом в e-commerce, логистике, курьерских сервисах, фулфилменте, складской или таможенной инфраструктуре
• Будет плюсом опыт работы с СВХ, ФФЦ, складами или таможенным оформлением
• Также рассматриваем опыт работы в курьерских сервисах и компаниях с физическим продуктом — например, в сервисах доставки, дарксторах и других подобных бизнесах
• Понимание того, как устроены операционные процессы и как переводить их в понятные и масштабируемые процессы и продукты
• Готовность разбираться в технических вопросах и понимать API-интеграции
• Высокую инициативность: вы сами находите проблемы, предлагаете решения и доводите их до результата
• Умение договариваться, вовлекать коллег и внешних партнёров и двигать задачи вперёд
• Способность быстро погружаться в сложные процессы и разбираться в деталях