Менеджер / администратор

О нас

Центр технического образования «ДИПОЛЬ» обучает электриков на практике. У нас свои классы, учебные стенды, разработанные нашими специалистами, и щитовое оборудование. Студенты собирают, подключают и тестируют настоящие схемы, а не только слушают теорию. Группы до 16 человек.

В московский центр ищем менеджера-администратора. Это человек, благодаря которому центр всегда готов к занятиям и к приходу гостей. Каждая заявка обработана, гости знакомятся с центром и записываются на обучение, а в классах есть всё нужное.

Обязанности

Работа с гостями и клиентами:

• отвечать на звонки и заявки с сайта, Авито, Instagram, Telegram и WhatsApp;
• консультировать по образовательным модулям, расписанию и оплате;
• перезванивать тем, кто оставил заявку или не дошёл до оплаты;
• записывать гостей на экскурсии и семинары;
• проводить экскурсии по центру: показывать классы, учебные стенды и оборудование, рассказывать, как проходят занятия;
• отвечать на вопросы клиентов и доводить до договора и оплаты;
• вести клиентов в amoCRM.

Подготовка занятий:

• заранее узнавать у преподавателя, что нужно к занятию;
• проверять наличие материалов и докупать недостающее;
• готовить классы: стенды, проектор, оргтехнику, раздаточные материалы;
• следить за расписанием и посещаемостью.

Хозяйственная часть:

• вести закупки для занятий и офиса в рамках лимита;
• вести учёт оборудования, инструментов и расходников, раз в месяц проводить инвентаризацию;
• следить за чистотой и порядком в центре, исправностью техники;
• принимать оплаты и вносить операции в 1С.

Контент:

• снимать рилсы вместе с руководителем: выставлять кадр, свет и звук, снимать на телефон;
• снимать фото и видео на практических семинарах;
• делать простой монтаж: обрезка, склейка, субтитры. Публикация и ведение соцсетей в обязанности не входят.

Требования

• опыт работы с клиентами: продажи, администратор, ресепшен, сервис или консультант;
• грамотная устная и письменная речь, умение спокойно общаться по телефону и вживую;
• аккуратность и любовь к порядку: ничего не забываете, всё записываете;
• уверенная работа с компьютером, Google-таблицами и документами;
• спокойное отношение к многозадачности;
• готовность работать в субботу и воскресенье.

Будет плюсом

• опыт съёмки видео на телефон (рилсы, сторис);
• опыт монтажа в CapCut, InShot или похожих приложениях;
• опыт работы в amoCRM или 1С;
• опыт закупок или товарного учёта.

Условия

• оклад 50 000 ₽ плюс 2% с каждой сделки, которую вы ведёте от заявки до договора;
• оклад выплачивается до 10 числа, процент — в конце месяца после оплаты клиентом;
• график 5/2: суббота–среда с 10:00 до 19:00, обед с 14:00 до 15:00, выходные в четверг и пятницу;
• офис у м. Римская;
• рабочий компьютер и телефон;
• обучение внутри центра;
• оплачиваемые тестовые дни (3 дня) и стажировка (14 дней);
• чай, кофе и снеки за счёт компании.