Операционный менеджер

Операционный менеджер / бизнес-ассистент руководителя
Стоматология премиум-класса iDentist · г. Астана

Мы растём — и ищем человека, который превратит хаос в систему. Если ты любишь порядок, умеешь держать задачи под контролем и кайфуешь, когда всё работает как часы, — читай дальше.

О нас
iDentist — стоматологическая клиника премиум-класса в Астане, часть сети с более чем 20-летней историей. Мы работаем на новейшем оборудовании, делаем упор на качество лечения и сервис, из-за которого пациенты возвращаются и рекомендуют нас друзьям.
У нас не просто «врач, ассистент и администратор» — за результатом стоит целая команда: маркетологи, таргетологи, IT-специалисты, HR и руководство, которое слышит и поддерживает. Мы внедряем свои digital-решения (iDent, CRM, AI-инструменты) и хотим, чтобы процессы внутри были такими же сильными, как наш сервис снаружи.

• Держать под контролем задачи и поручения команды: дедлайны, статусы, напоминания — ничего не теряется.
• Вести единый список задач и договорённостей по компании, наводить в нём прозрачность.
• Организовывать и проводить еженедельные планёрки, фиксировать задачи и протоколы.
• Собирать статистики и KPI, готовить отчёты для руководителя, держать данные актуальными.
• Контролировать CRM и движение пациентов по воронке — выявлять и возвращать «потерянных».
• Составлять, внедрять и контролировать KPI сотрудников совместно с руководителем.
• Анализировать показатели, находить узкие места и предлагать улучшения и автоматизацию.
• Помогать руководителю внедрять новые системы и регламенты и доводить решения до результата.

• Ты системный, ответственный и доводишь начатое до конца.
• Умеешь контролировать и спокойно «держать» много задач одновременно.
• У тебя аналитический склад ума — дружишь с цифрами, таблицами и CRM.
• Ты коммуникабелен и умеешь выстраивать работу между людьми и отделами.
• Тебя драйвит, когда из беспорядка рождается понятная система.

Будет плюсом:

• Опыт в операционном управлении, бизнес-ассистенте или проектном управлении.
• Навыки работы с дашбордами, автоматизацией и постановкой KPI.
• Опыт в медицине / стоматологии или сфере услуг.
  

• Официальное трудоустройство и своевременную оплату.
• Современные инструменты: iDent, CRM и собственные digital-решения с AI.
• Сильную команду и руководство, которое поддерживает и даёт расти.
• Реальное влияние на результат клиники — ты выстраиваешь систему с нуля.
• Зарплата: обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + бонусы за результат).
• График: 5/2; офис клиники в Астане.

Как откликнуться:
Откликнись на вакансию или напиши нам — приложи короткий рассказ о себе и свой опыт. Мы ценим людей, которые превращают идеи в действия. Ждём именно тебя!