Senior Technical Project Manager (Product company)

У нас два направления. NewServerLife (NSL) с 2017 года собирает, тестирует и поставляет восстановленные серверы для бизнеса и предлагает размещение оборудования в трёх дата-центрах в США. В облачном направлении мы развиваем сервисы для клиентов 3HCloud и ProCloud

Сейчас мы ищем Senior Technical Project Manager с опытом работы внутри продуктовой команды. Ты будешь брать бизнес-инициативу, самостоятельно разбираться в задаче, предлагать решение вместе с командой и отвечать за запуск и внедрение

Стартовое направление определим в процессе знакомства, с учётом твоего опыта и приоритетов бизнеса. В облаке это могут быть изменения в биллинге или запуск новых услуг, а в NSL — личный кабинет покупателя, партнёрская программа или внедрение ERP

Какие будут задачи

• Разобраться в задаче и определить результат. Выяснить, какую проблему решаем, кого она затрагивает и что должно измениться после запуска. Собрать контекст у коллег, которые работают с клиентами или отвечают за процесс

• Погрузиться в логику продукта и технические ограничения. Например, понять, как изменение тарифа отразится на начислениях за действующие услуги или откуда личный кабинет должен получать данные о заказах

• Предложить решение и определить объём первого релиза. Вместе с разработчиками и дизайнерами проработать варианты, оценить компромиссы и вынести ключевые решения на обсуждение с основателем

• Вести проект до запуска. Разбить работу на этапы, согласовать сроки, управлять зависимостями между командами и подрядчиками. Если работа стопорится, выяснить причину и предложить следующий шаг

• Принять результат и подготовить команды к запуску. Заранее договориться, что должно работать к релизу, самостоятельно проверить ключевые сценарии и объяснить поддержке, продажам и другим коллегам, что меняется

• Проверить, как решение работает после запуска. Посмотреть на данные и обратную связь, разобраться в проблемах и определить, какие доработки нужны

Что ждём от тебя

• Рабочий английский от B1+. Можешь обсудить задачу на созвоне и письменно зафиксировать договорённости с англоязычными коллегами

• Готовность сдвигать рабочий график на вечер для встреч с коллегами из США

• Опыт развития продукта изнутри. Ты работал в команде, которая развивала собственный продукт компании, и отвечал за изменения в конкретной его части — например, в биллинге, личном кабинете или онбординге. Можешь рассказать, какую проблему решал, на какие решения повлиял лично и что получилось после запуска

• Опыт самостоятельного ведения технических проектов. Ты доводил изменения до релиза и внедрения, координировал работу разных специалистов и отвечал за готовность решения к запуску

• Умение работать с открытой задачей. Если на входе есть только идея или проблема, ты понимаешь, с кем поговорить, что проверить и какие вопросы задать. Можешь предложить обоснованный вариант и объяснить, что стоит включить в первый релиз

• Техническая грамотность. Можешь прочитать документацию к API, разобраться, как системы обмениваются данными, и обсудить с инженерами, как ограничения интеграции повлияют на решение

• Умение договариваться. Можешь собрать разработку, дизайн, поддержку и бизнес вокруг одного плана, вовремя поднять вопрос о риске и предложить варианты, если проект зашёл в тупик

Почему стоит присоединиться к нам

• Полностью удалённая работа и проекты на американском рынке

• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска

• Прямое взаимодействие с основателем. Ты сможешь предлагать свой подход и обсуждать ключевые решения с теми, кто определяет приоритеты и реализует проект

• Возможность вести проект от идеи до внедрения. Ты увидишь, как клиенты или команда пользуются тем, что вы запустили, и сможешь повлиять на дальнейшие доработки