Специалист по обработке заказов (продукты питания, HoReCa)

Приглашаем в команду специалиста по обработке заказов клиентов HoReCa — ресторанов, кафе и гостиниц. Нам важен опыт приёма и сопровождения заказов, желательно в компаниях по производству или поставкам продуктов питания.

В этой роли Вам предстоит:
Приём входящих заказов клиентов по телефону и электронной почте;
Уточнение информации по заказам и внесение данных в учётную систему;
Проверка наличия продукции на складе;
Передача заказов на сборку складу;
Контроль выполнения заказов на всех этапах — от подтверждения до отгрузки клиенту;
Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями по вопросам обработки и отгрузки заказов.

Наши ожидания:
Опыт работы от одного года на аналогичной позиции: специалистом по обработке заказов, сопровождению продаж или клиентскому сервису с функцией ведения заказов;
Предпочтителен опыт в компаниях по производству, оптовой продаже или поставкам продуктов питания для HoReCa;
Понимание процесса сопровождения заказа — от получения заявки до отгрузки;
Уверенное владение 1С и MS Office: Word, Excel;
Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доброжелательное взаимодействие с клиентами;
Внимательность к деталям, организованность, оперативность и умение работать с несколькими задачами одновременно;
Среднее профессиональное или высшее образование; образование в сфере торговли или сервиса будет преимуществом.

Мы предлагаем:
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
Гибридный формат работы: на период обучения — посещение офиса в Москве, далее — возможность работать удалённо;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Возможности для профессионального развития;
Работу в крупной динамично развивающейся компании — одном из лидеров рынка рыбы и морепродуктов.