Главный специалист Группа по работе с обращениями Отдела ЗПЗ

Нижний Новгород, площадь Свободы, 6

Метро: Горьковская

Описание вакансии

Вас ожидают следующие задачи:

Рассмотрение устных и письменных обращений граждан по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования и оказание содействия в получении медицинской помощи;
Формирование письменных ответов на обращения;
Учет обращений граждан (устных телефонных обращений, письменных, в ходе личного приема);
Информационное сопровождение застрахованных лиц в соответствии с действующим законодательством в сфере ОМС;
Участие в подготовке аналитических, информационных, справочных, демонстрационных и иных материалов.

Критерии успеха:

Высшее образование (предпочтительно медицинское или юридическое, но не обязательно);
Стаж работы не менее одного года;
Грамотная устная и письменная речь и отличная дикция;
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Интернетом и электронной почтой;
Легкая обучаемость;
Умение устанавливать контакт с людьми;
Дисциплинированность;
Аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и позитивный настрой, нацеленность на результат.

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;
Стабильный доход в стабильной компании;
Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование и другие корпоративные программы лояльности;
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
ДМС после 3-х месяцев работы в компании;
Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха;
Территориальное местонахождение офиса: г. Н. Новгород, пл. Свободы, д.6.